KONSEPTUALISASI MODEL MANAJEMEN TRANSFORMASI DIGITAL BERBASIS ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK KETAHANAN BISNIS UMKM
Kata Kunci:
Transformasi Digital; UMKM; Artificial Intelligence; Ketahanan Bisnis; Konseptualisasi ModelAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengkonseptualisasikan sebuah model manajemen transformasi digital berbasis Artificial Intelligence (AI) bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) guna meningkatkan ketahanan bisnis. Tantangan yang dihadapi UMKM dalam adaptasi digital, terutama di tengah ketidakpastian ekonomi, mendorong perlunya strategi yang inovatif dan terstruktur. Studi ini mengadopsi pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus pada beberapa UMKM terpilih, didukung oleh tinjauan literatur mendalam. Instrumen pengumpulan data meliputi wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis dokumen. Hasil penelitian mengidentifikasi empat pilar utama dalam model yang diusulkan: adopsi teknologi AI yang strategis, pengembangan kapabilitas digital sumber daya manusia, integrasi data untuk pengambilan keputusan yang cerdas, dan adaptasi proses bisnis yang fleksibel. Penerapan AI, seperti analisis prediktif dan personalisasi layanan pelanggan, terbukti secara signifikan memperkuat kemampuan UMKM dalam merespons perubahan pasar dan menghadapi guncangan eksternal. Model konseptual ini menawarkan kerangka kerja praktis bagi UMKM untuk mengimplementasikan transformasi digital berbasis AI, sehingga dapat meningkatkan kelincahan operasional dan ketahanan bisnis dalam jangka panjang.
Unduhan
Referensi
Alamin, Z., Lukman, L., Missouri, R., Annafi, N., Sutriawan, S., and Khairunnas, K. (2022). Penguatan daya saing umkm melalui pelatihan keterampilan teknologi di era society 5.0. Taroa: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2):112–126.
Anatan, L. and Nur (2023). Micro, small, and medium enterprises’ readiness for digital transformation in indonesia. Economies, 11(6):156.
Anugrah, R. J. (2020). Efektifitas penerapan strategi online marketing oleh umkm dalam masa pembatasan so
sial berskala besar (psbb) corona viruses disease 2019 (covid19). Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA), 3(2):55–65.
Arnu, A. P., Ratnasari, I., Suartini, S., Muhammad, R. F., Zahra, N. S., Santoso, W., and Millasyifa, N. (2024). Peningkatan kompetensi sumber daya manusia pada umkm dalam menghadapi era digitalisasi dan persaingan bisnis. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 8(1):37–47.
Asif, M., Yang, L., and Hashim, M. (2024). The role of digital transformation, corporate culture, and leadership in enhancing corporate sustainable performance in the manufacturing sector of china. Sustainability, 16(7):2651.
Berliandaldo, M., Wijaya Holman Fasa, A., Kholiyah, S., Chodiq, A., and Hendrix, T. (2021). Transformasi digital dan strategi pengembangan bisnis umkm yang adaptif dan berkelanjutan pasca pandemi covid19. Jurnal Analis Kebijakan, 4(2):54–73.
Bhatti, S. H., Ahmed, A., Ferraris, A., Hirwani Wan Hussain, W. M., and Wamba, S. F. (2022). Big data analytics capabilities and msme innovation and performance: A double mediation model of digital platform and network capabilities. Annals of Operations Research, 350(2):729–752.
Fuadi, D. S., Akhyadi, A. S., and Saripah, I. (2021). Systematic review: Strategi pemberdayaan pelaku umkm menuju ekonomi digital melalui aksi sosial. Diklus: Jurnal Pendidikan Luar Sekolah, 5(1):1–13.
Hanifa, H., Sholihin, A., and Ayudya, F. (2023). Peran ai terhadap kinerja industri kreatif di indonesia. Journal of Comprehensive Science (JCS), 2(7):2149–2158.
Hidayat, W. H. and Kholik, N. (2024). Implikasi hukum atas perubahan bisnis umkm: Strategi adaptasi era digital dan ecommerce di indonesia. Jurnal Analisis Hukum, 7(1):70–84.
Jaelani, A. K., Luthviati, R. D., Siboy, A., Al Fatih, S., and Hayat, M. J. (2024). Artificial intelligence policy in promoting indonesian tourism. Volksgeist: Jurnal Ilmu Hukum dan Konstitusi, page 109–137.
Kahveci, E. (2025). Digital transformation in smes: Enablers, interconnections, and a framework for sustainable competitive advantage. Administrative Sciences, 15(3):107.
Kurniawati, L. (2021). Strategi digital marketing dan komunikasi bisnis untuk enterpreneur pemula di indonesia. Sang Pencerah: Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton, 7(3):371–391.
MartínezPeláez, R., OchoaBrust, A., Rivera, S., Félix,
V. G., Ostos, R., Brito, H., Félix, R. A., and Mena, L. J. (2023). Role of digital transformation for achieving sustainability: Mediated role of stakeholders, key capabilities, and technology. Sustainability, 15(14):11221.
Mumtaha, H. A. and Khoiri, H. A. (2019). Analisis dampak perkembangan revolusi industri 4.0 dan society 5.0 pada perilaku masyarakat ekonomi (ecommerce). JURNAL PILAR TEKNOLOGI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ilmu Teknik, 4(2).
Permana, T. and Puspitaningsih, A. (2021). Studi ekonomi digital di indonesia. Jurnal Simki Economic, 4(2):161–170.
Ramadani, S., Ramadhani, D. A., Ikrom, M., and Harahap,
L. M. (2025). Peran strategis umkm dalam mendorong pertumbuhan ekonomi berkelanjutan di indonesia. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 4(1):158–166.
Rengganawati, H. and Taufik, Y. (2020). Analisis pelaksanaan digital marketing pada umkm tahu rohmat di kuningan. KOMVERSAL, 2(1):28–50.
Salam, R. and Kho, A. (2023). Pengaruh manajemen pemasaran virtual terhadap produk umkm. Jurnal MENTARI: Manajemen, Pendidikan dan Teknologi Informasi, 1(2):198–207.
Setiawan, I. W. A. and Mahyuni, L. P. (2020). Qris di mata umkm: Eksplorasi persepsi dan intensi umkm menggunakan qris. EJurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, page 921.
Sitompul, P. S., Sari, M. M., Gaol, C. M. B. L., and Harahap, L. M. (2025). Transformasi digital umkm indonesia
: Tantangan dan strategi adaptasi di era ekonomi digital. Jurnal Manajemen Bisnis Digital Terkini, 2(2):09–18.
Supriyanto, A. and Hana, K. F. (2020). Strategi pengembangan desa digital untuk meningkatkan produktivitas umkm. BISNIS : Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam, 8(2):199.
Suryadi, S. and Nasution, F. A. P. (2023). Revolusi industri, tren pekerjaan masa depan, dan posisi indonesia. Jurnal Ketenagakerjaan, 18(2):124–141.
Telagawathi, N. L. W. S., Suci, N. M., and Heryanda, K. K. (2022). Strategi transformasi digital umkm kerajinan tangan pada masa pandemi covid19 di kabupaten gianyar, bali. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 11(2):204–212.
Umami, Z. and Darma, G. S. (2021). Digital marketing: Engaging consumers with smart digital marketing content. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 23(2):94–103.
Utami Putri, A., Mirani, D., and Khairunnisyah, T. (2023). Digital transformation for msme resilience in the era of society 5.0. Iapa Proceedings Conference, page 154.
Widnyani, N. M., Astitiani, N. L. P. S., and Putri, B. C. L. (2021). Penerapan transformasi digital pada ukm selama pandemi covid19 di kota denpasar. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 6(1):79–87.
Yuwana, S. I. P. (2020). Coronanomics: Strategi revitalisasi umkm menggunakan teknologi digital di tengah pandemi covid19. Journal of Technopreneurship on Economics and Business Review, 2(1):47–59.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Juma Luange, Radina Idris
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
